トラブル・・・
さて、定休日の今日ですが瀬下、石塚、原田と同じく私も会社に来ております。と言っても店長会議を覗きに来た訳ではなく(^_^;)いつも使っている自宅PCがネットに繋がらないというトラブルがありまして。。。自宅でのインターネットはDTIさんにもう11年ほどお世話になっています。アナログから始まってISDNになり、そしてLANになり、そろそろ光かな（今更ですがｗ）と思っていた矢先のトラブル。お客様満足度の高さからこのDTIさんを長く使わせていただいているんですが今回の対応も素晴らしく早かったです。カスタマーサービスセンターにも1発で電話が繋がり、担当者にすぐ状況の確認が取れてあっという間に手続き完了です。私の自宅PCの場合は、ネットに繋がらない＝Blogが自宅から更新できない程度ですが、それでも焦りました。このBlogを読んでいただいている皆様のお車がトラブルの際にStudieへSOSのご連絡をいただけることも多々あると思います。今回私がホッと胸を撫で下ろしたように皆様のお車がトラブルの際にも迅速かつ的確で丁寧な対応をさせていただけるよう再認識できた出来事でした。